Очень приветливый персонал, высокий уровень профессионализма и сервиса. Технически оборудовано на высшем уровне. Приветственное письмо в номере от менеджера отеля клиенту - классная фишка, было очень приятно! Спасибо за внимательность! Советую всем посетить SPA, не пожалеете!

Скорость подготовки стола для прибывающих на завтрак могла бы быть выше.

На рецепшен постоянно не хватает персонала, 3 раз и все время одна только девушка которая, звонит и просит подойти других сотрудников. В итоге очередь из ожидающихся заселения и тех кого должны в номер проводить! Причём это не ночью! Нет весов в номере И минимум самый всяких принадлежностей в ванной... в других отелях Моск такой же ценовой категории даже зубные щетки есть, а тут только крем для тела и все... ни станка бритвенного итд. Спа тоже странно... заходишь приложив карту и ни одного сотрудника, хотела узнать про массаж так и не нашла никого походив там 10 мин.

Персонал в любое время суток отзывчив.Обалденный спа салон,одно из больших достоинств этого отеля.Всё на высшем уровне.Месторасположение удачнее не придумаешь.

Все отлично! Отель самый крутой в Москве! А завтрак вообще восторг!

Вежливый и гостеприимный персонал, особенно порадовал ресепшн и спа!